□ 服務(wù)定位
技術(shù)研發(fā)和客戶服務(wù)定位為穗華的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
□ 服務(wù)宗旨
為客戶創(chuàng)造價(jià)值
□ 服務(wù)理念
真誠(chéng)、快捷,、專業(yè),、周到
□ 服務(wù)目標(biāo)
滿足客戶期望、超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
□ 服務(wù)準(zhǔn)則
售前服務(wù)：為客戶當(dāng)好參謀和助手,，讓每一位客戶的投資都能獲得更好回報(bào),。
1、幫助客戶做好投資分析,。
2,、詳細(xì)介紹設(shè)備性能特點(diǎn)。
3,、設(shè)備型號(hào)的選擇,。
4、根據(jù)客戶的特殊要求,，設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品,。
售中服務(wù)：依靠創(chuàng)新技術(shù)，為客戶提升產(chǎn)品價(jià)值,。
1,、認(rèn)真講解設(shè)備性能和操作要點(diǎn)。
2,、提供面對(duì)面的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)機(jī)操作培訓(xùn),。
3、解答客戶的技術(shù)疑問(wèn),。
4,、代辦托運(yùn)，讓設(shè)備快速,、完好地抵達(dá)全球各地,。
售后服務(wù)：提供親和性和便利性的售后服務(wù)，為客戶創(chuàng)造財(cái)富提供保障,，并與客戶建立長(zhǎng)期的合作友誼,。
1、科學(xué)化的設(shè)備安裝調(diào)試指導(dǎo),。
2,、設(shè)立全球售后服務(wù)統(tǒng)一專線，解答相關(guān)疑難,。
3,、建立回訪制度，提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),。
4,、常年提供易損易耗件，保障客戶長(zhǎng)年獲取投資效益,。
